I. Postanowienia ogólne

1. Zlecenia przyjmowane poprzez serwis www.oktan-energy.pl/wina są realizowane na podstawie niniejszego regulaminu. Internetowy Sklep - www.oktan-energy.pl/wina stanowi rozwinięcie strony www.oktan-energy.pl. Właścicielem sklepu jest:
   OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O.
   ul. Chmielewskiego 22a
   70-028 Szczecin
   EU VAT: PL9552268490
   
   
2. OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O. będąca właścicielem sklepu internetowego www.oktan-energy.pl/wina posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających od 4,5% do 18% alkoholu wydane przez Prezydenta Miasta Szczecina na podstawie ustawy z 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości. Sprzedaż odbywa się z magazynu C.Hartwig Spedytorzy Międzynarodowi Sp. z o.o. ul. Struga 61 w Szczecinie.
3. Wszystkie podane w ofercie ceny są cenami brutto (zawierają 22% podatek VAT).
4. Zawartość witryny internetowej sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu.
5. Momentem złożenia zamówienia poprzez witrynę sklepu (umowa kupna - sprzedaży) jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (mailem lub telefonicznie).
6. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.
7. Szczegóły dostarczenia zakupionego produktu będą omówione podczas kontaktu poprzez drogę elektroniczną, telefoniczną lub korespondencyjną. Wydanie towaru w związku ze sprzedażą odbywa się w czasie i miejscu uzgodnionym między sprzedawcą a Kupującym drogą elektroniczną, telefoniczną lub korespondencyjną poprzez przewoźnika lub kuriera zajmującego się przewozem rzeczy. Kupujący upoważnia przewoźnika lub kuriera do dostarczenia towaru oraz wykonania w imieniu i na rzecz sprzedawcy wszelkich czynności do jakich ustawa o wychowaniu w trzeźwości zobowiązuje. Przewoźnik lub kurier uprawniony jest w przypadku wątpliwości zażądać do okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletniość przez zamawiającego lub inną osobę odbierającą towar - w przypadku odmowy okazania dokumentu, przewoźnik lub kurier nie wydadzą towaru. Przewoźnik lub kurier nie wyda towaru również wtedy kiedy istnieje uzasadnione podejrzenie co do trzeźwości osoby towar odbierającej.
8. OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O. dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów umieszczonych w sklepie były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów (w tym rocznika) i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdyby dane (w tym opisy produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Przy czym towar odesłany powinien być w nienaruszonym stanie.
9. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy a roczniki win zamieszczone na etykietach mogą być inne niż w rzeczywistości.
10. Dane teleadresowe i kontaktowe z działem realizacji zamówień
    Email: zamowienia@oktan-energy.pl
    Tel.091 814 21 08 - Adrianna Zawadzka
    091 814 21 00 - Sekretariat
    Fax. 091 814 21 47/49
    

II. Realizacja zamówienia

1. Zamówienie w sklepie internetowym może być złożone wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 rok życia. Akceptując złożenie zamówienia, zamawiający potwierdza tym samym swoją pełnoletniość.
2. W celu zrealizowania zamówienia, zamawiający zobowiązuje się do podania: pełnego adresu dostawy i numeru telefonu, w celu weryfikacji zamawiającego rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli weryfikacja danych będzie w jakikolwiek sposób budzić wątpliwość co do uczciwości kupującego.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi 24h od momentu potwierdzenia realizacji płatności. W przypadku braku na stanie produktu będącego przedmiotem zamówienia, Sprzedający natychmiast poinformuje telefonicznie o tym kupującego, wówczas czas realizacji zostanie wydłużony w czasie ustalonym między stronami.
4. Przesyłki dostarczane są na wskazany przez Kupującego adres w dni powszednie, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00 przez firmę kurierską UPS Sp. z o.o.
   Przy zakupie win na wartość min. 300 zł, paczkę przesyłamy na koszt OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O. Za zakup win poniżej wartości 300zł - doliczamy koszt przesyłki w wysokości 30 zł, natomiast za zakup win do 100zł, koszt przesyłki to 50zł.
   Według regulaminu prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub Paragon) jest dołączany do przesyłki.
   Przesyłkę można również odebrać osobiście przy ul. Struga 61 w Szczecinie.
   
5. Formy płatności obowiązujące przy zamówieniach w sklepie internetowym www.oktan-energy.pl/wina:
   a. Płatność gotówką przy ul. Przyszłoœci 15b w Szczecinie
   b. Płatność przelewem na konto PL16 1020 4795 0000 9502 0203 7935
   

III. Reklamacje i zwroty

1. Towary są objęte gwarancją producenta. W przypadku zastrzeżeń prosimy skontaktować się z OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O.
2. W przypadku rozpoczęcia procedury reklamacyjnej prosimy o dokładny opis usterki wraz z odesłaniem towaru do firmy OKTAN ENERGY - WINA SP. Z O.O. na własny koszt wraz z dowodem zakupu.
3. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej wszelkie koszty pokrywa klient.
   UWAGA: Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, należy w obecności Kuriera sporządzić protokół szkody nie odbierając towaru. Przyjęcie towaru przez klienta jest równoznaczne z brakiem zastrzeżeń do przysłanego towaru.
   

IV. Ochrona danych osobowych

Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Krakowie, właściwy dla właściciela sklepu internetowego.